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【新聞/知識(shí)】最新醫(yī)保政策以及疾病/藥品相關(guān)知識(shí),每個(gè)人都成為健康專家
【報(bào)告查詢】檢查、檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果一鍵查詢、隨心調(diào)取,免去客戶往返醫(yī)院帶來(lái)的不便。
【隨時(shí)關(guān)注】保單狀態(tài)、交易查詢、積分信息兌換,隨時(shí)隨地提供您關(guān)注的信息
【信息查詢】醫(yī)保公共信息查詢(包括醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu),醫(yī)保藥品,診療項(xiàng)目,材料等)
-構(gòu)建了360度無(wú)死角客服工作機(jī)制
-實(shí)現(xiàn)了人工問(wèn)答與智能問(wèn)答的互補(bǔ)式結(jié)合
-讓對(duì)外答復(fù)變得更加立體化和人性化
-在手機(jī)客戶端可以直接詢問(wèn)醫(yī)保的各種問(wèn)題和建議。
-讓2265用戶手機(jī)就可以直接解決各種疑難問(wèn)題。
v1.2.0 版本
1.修復(fù)已知問(wèn)題
2.醫(yī)師簽到任務(wù)優(yōu)化
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